Índice

1.  Introducción
2.  Disposiciones generales
3.  Principios éticos generales
4. Comportamiento poco ético
5. Relaciones con los clientes
6. Relaciones con proveedores, socios comerciales y contrapartes financieras
7. Relaciones con los directivos, los empleados y la dirección de personal
8. Relaciones con la administración pública y las autoridades
9. Salud, seguridad y medio ambiente
10. Protección de la Privacidad
11. Infracciones y consecuencias
12. Adopción y modificación del Código Ético

1 Introducción

E-GAP S.r.l. (en adelante, “E-GAP” o el “Grupo“) es una empresa que opera en el ámbito de la movilidad eléctrica, el almacenamiento de energía y el comercio de energía, especializada en el desarrollo, la producción y la comercialización de productos y servicios innovadores de alto valor tecnológico para la movilidad eléctrica en las ciudades. E-GAP lleva a cabo sus actividades empresariales con el objetivo de impulsar la transición energética hacia formas de uso de recursos y fuentes de energía compatibles con la protección del medio ambiente y la descarbonización de la movilidad.

 

Precisamente con el objetivo de crear valor sostenible y compartido, E-GAP ha adoptado este código de conducta interno (en adelante, el “Código“), que contiene los compromisos y responsabilidades éticas que el Grupo desea mantener en el desempeño de sus actividades empresariales y en la consecución de los objetivos del grupo. Además, este Código define el conjunto de valores y principios, así como las líneas de conducta, que deben seguir los Destinatarios, tal y como se define a continuación.

 

E-GAP evalúa el valor de sus resultados también y sobre todo con respecto a las formas en que se logran, con la convicción profunda de que el éxito a largo plazo sólo puede ser tal si crea valor -al mismo tiempo- para el Grupo, para las partes interesadas, para los empleados, para los clientes y para los territorios en los que opera. Asimismo, la consagración expresa de los principios éticos del Grupo genera valor añadido y contribuye a aumentar el bienestar de los empleados y la satisfacción de los clientes.

2 Disposiciones generales

Las disposiciones del Código se aplican a E-GAP, a los “sujetos internos” del Grupo y a todos los “sujetos externos” que, en virtud de relaciones contractuales, prestan su colaboración a E-GAP para la realización de sus actividades, es decir:

• sujetos internos: (i) los miembros de los órganos sociales de la empresa y (ii) todo el personal de E-GAP, es decir, los empleados, incluidos los altos directivos y los colaboradores vinculados por un contrato de trabajo a término;
• partes externas, dentro de los límites de la relación existente con el Grupo, como, a modo de ejemplo, pero sin limitarse a: (i) trabajadores autónomos o parasubordinados; (ii) proveedores de bienes y servicios, incluidos profesionales y consultores; (iii) agentes; (iv) socios

El Grupo E-GAP exige a las partes externas que cumplan con el Código y verifica que los principios en los que se basan las actividades de sus socios comerciales, en la medida en que sean aplicables, estén alineados con los establecidos en este Código.

Todas las partes internas y externas constituyen los “Destinatarios” de este Código. Por lo tanto, en lo que sigue se hace una referencia general a los destinatarios, sin perjuicio de los casos en que determinados principios sean aplicables a temas específicos internos y/o externos.

El Código indica las normas generales de conducta que los Destinatarios deben cumplir en el ejercicio de sus respectivos cargos y funciones, también con referencia a:

1. obligación de confidencialidad sobre la información de carácter confidencial que adquieran o de la que dispongan por razón de sus funciones;
2. procedimientos establecidos para llevar a cabo sus actividades;
3. la prohibición de recibir de terceros o de dar, ofrecer o prometer a terceros, beneficios que puedan inducirles a comportarse en contra de los intereses del Grupo o de la entidad en cuyo nombre operan.

El conjunto de principios y valores expresados en este Código inspira las actividades de quienes trabajan en E-GAP, teniendo en cuenta la importancia de sus funciones, la complejidad de las mismas y las responsabilidades que se les encomiendan para la consecución de los distintos fines.

3 Principios éticos generales

Los Destinatarios se comprometen a respetar los siguientes principios éticos (en adelante, los “Principios”) en el desempeño de cualquier actividad realizada en nombre del Grupo E-GAP:

3.1 amabilidad;

3.2 imparcialidad y no discriminación;

3.3 confidencialidad;

3.4 legalidad;

3,5 equidad;

3.6 profesionalidad y fiabilidad;

3.7 sostenibilidad;

3.8 transparencia y rectitud;

3.9 valor de los recursos humanos;

3.10 prevención de posibles conflictos de intereses;

3.11 cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en el trabajo;

3.12 mejoramiento continuo y calidad de los servicios prestados;

3.13 protección de la concurrencia.

3.1 Amabilidad

En el desempeño de cualquier actividad laboral, los Destinatarios están obligados a respetar a sus interlocutores con educación, respeto, corrección y cortesía, según los parámetros del sentido común, ya sean externos o internos al Grupo E-GAP.

3.2 Imparcialidad y no discriminación

En el desempeño de las actividades laborales de cualquier tipo, especialmente en la toma de decisiones, E-GAP y los Destinatarios deben evitar cualquier forma de discriminación por razón de sexo, género, etnia, religión, orientación política, invalidez, edad y cualquier otra forma de diversidad.

3.3 Confidencialidad

E-GAP reconoce la confidencialidad como un valor indispensable y obligatorio, por lo tanto, los Destinatarios aseguran la confidencialidad de la información y de los datos personales que se procesan y la protección de la información adquirida en relación con el trabajo realizado. La información obtenida no se utilizará de forma contraria a la ley ni con fines distintos a los que motivaron su obtención.

Por lo tanto, los destinatarios no podrán obtener ventajas de ningún tipo, personales o financieras, directas o indirectas, del uso de la información confidencial, ni podrán comunicar dicha información a otros ni recomendar o inducir a otros a utilizarla.

La política de privacidad del Grupo E-GAP garantiza unos estándares de seguridad adecuados para el tratamiento de los datos personales.

3.4 Legalidad

En el desarrollo de sus actividades, E-GAP promueve la aplicación y el cumplimiento de sus normas y procedimientos internos, así como de los principios del Código, con el fin de evitar cualquier violación de las leyes aplicables.

3.5 Equidad

E-GAP en la prestación de servicios, o en el establecimiento de cualquier relación de trabajo se compromete a evitar cualquier abuso de poder garantizando la justicia y la equidad.

3.6 Profesionalidad y fiabilidad

Los Destinatarios se comprometen a que todas las actividades de E-GAP se lleven a cabo con el máximo empeño, diligencia y profesionalidad, protegiendo la reputación e imagen del Grupo E.GAP.

3.7 Sostenibilidad

E-GAP realiza actividades empresariales con el objetivo de impulsar la transición energética hacia formas de uso de recursos y fuentes de energía compatibles con la protección del medio ambiente y la descarbonización de la movilidad.

En este sentido, el Grupo E-GAP se propone perseguir uno o varios objetivos de beneficio común y actuar de forma responsable, sostenible y transparente ante las personas, las comunidades, los territorios y el medio ambiente, los bienes y las actividades culturales y sociales, los organismos y las asociaciones y otras partes interesadas.

Los Destinatarios se comprometen a vigilar el cumplimiento de las obligaciones medioambientales y a conservar los recursos naturales, minimizando el impacto medioambiental derivado del desarrollo de las actividades empresariales, informando puntualmente de cualquier situación de peligro para el medio ambiente y de las infracciones de las normas de conducta y de los procedimientos corporativos en la materia.

Además, el Grupo E.GAP y los Destinatarios se comprometen, en la medida de lo posible, a respetar y proteger el medio ambiente en su totalidad, promoviendo la promulgación de políticas verdes y ecológicas.

En todo caso, E-GAP opera teniendo en cuenta las necesidades de la comunidad en la que desarrolla sus actividades y busca contribuir a su desarrollo económico, medioambiental, social, cultural y civil.

3.8 Transparencia y equidad

Las relaciones con las partes interesadas se basan en criterios de equidad, cooperación, lealtad y respeto mutuo.

Los Destinatarios realizarán sus actividades en interés del Grupo y, por tanto, no estarán sometidos a ningún tipo de presión.

En particular, toda acción, operación o transacción debe estar correctamente registrada en el sistema contable de la empresa según los criterios indicados por la ley y los principios contables aplicables, debidamente autorizados, verificables, legítimos, coherentes y congruentes.

Los documentos contables deben cumplir con los requisitos de veracidad y exhaustividad de los datos registrados; para cada operación contable, debe conservarse en los registros del Grupo E-GAP una documentación justificativa completa y adecuada que garantice (i) la identificación de las características y motivaciones que subyacen a la propia operación (ii) el registro contable (iii) y la reconstrucción del proceso de decisión y autorización.

Cada empleado, en la medida de su competencia, actúa de forma que se garantice que todos los datos relativos a la gestión del Grupo se registren correctamente y con prontitud en las cuentas.

Los directivos y empleados de E-GAP son responsables de la protección de los recursos del Grupo que les han sido confiados y tienen el deber de informar rápidamente a sus supervisores directos de los acontecimientos que puedan perjudicar al Grupo.

3.9 Valor de los recursos humanos

Los recursos humanos representan un valor indispensable y valioso para el desarrollo de E-GAP.

E-GAP protege y promueve el valor de los recursos humanos, contribuyendo también a aumentar la riqueza de las competencias de cada empleado y favoreciendo el “trabajo en equipo”. E-GAP se compromete a promover el respeto a la integridad física, moral y cultural de la persona, garantizando la dignidad individual y un entorno de trabajo seguro. E-GAP prohíbe cualquier forma de acoso -psicológico, físico y moral- hacia directivos, empleados, colaboradores externos, proveedores, clientes o visitantes.

El Grupo E-GAP también se compromete a garantizar que, en el entorno laboral, no se produzca ninguna forma de discriminación basada en la edad, el sexo, la orientación sexual, la raza, la lengua, la nacionalidad, las opiniones políticas y sindicales, las creencias religiosas u otras características personales no relacionadas con el trabajo.

El Grupo E-GAP adopta en sus políticas de selección y gestión de personal criterios de mérito y valoración de las capacidades, habilidades y potencialidades de las personas.

3.10 Prevención de posibles conflictos de intereses

Los Destinatarios del Código Ético están obligados a evitar cualquier situación y abstenerse de cualquier actividad que pueda oponer un interés personal a los del Grupo E-GAP o que pueda interferir y obstaculizar la capacidad de tomar, de forma imparcial y objetiva, decisiones en interés del Grupo.

Por ello, dichas personas deberán evitar cualquier instrumentalización de su posición y, en particular, excluir cualquier posibilidad de superposición o cruce de actividades económicas en las que exista o pueda existir un interés personal y/o familiar con las funciones cubiertas y/o asignadas por el Grupo en el marco de las relaciones existentes con lo mismo.

3.11 Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en el trabajo

E-GAP Group promueve y garantiza la salud y la seguridad en el trabajo de sus empleados y de todos los que entran en sus oficinas y entornos de trabajo.

E-GAP Group también se compromete a garantizar unas condiciones de trabajo respetuosas con la dignidad de las personas y unos entornos de trabajo seguros y saludables, también a través de la difusión de una cultura de seguridad y concienciación sobre los riesgos, promoviendo un comportamiento responsable por parte de todos en cumplimiento de los procedimientos del Grupo y las disposiciones legales.

Teniendo esto en cuenta, cada empleado está llamado a contribuir y mantener la seguridad del entorno de trabajo en el que opera y a tener un comportamiento responsable para protegerse a sí mismo y a los demás.

Debido a la actividad desarrollada, el Grupo E-GAP tiene en máxima consideración la protección del medio ambiente, persiguiendo la mejora de las condiciones ambientales de la comunidad en la que opera.

3-12 Mejora continua y calidad de los servicios prestados

Todas las actividades y la conducta del Grupo están orientadas a la máxima atención a los clientes, con el objetivo de alcanzar unos estándares de calidad óptimos con vistas a su mejor satisfacción, también en relación con los procesos de posventa.

3.13 Protección de la competividad

E-GAP respeta la normativa vigente en materia de competición y se abstiene de fomentar y/o aplicar comportamientos que puedan integrar formas de competición desleal.

E-GAP y los Destinatarios se comprometen a contribuir a un sistema de competición sano y justo para mejorar y desarrollar continuamente las actividades del Grupo E-GAP.

4 Comportamiento poco ético

Las conductas poco éticas en la prestación de Servicios o en el desempeño de actividades laborales pueden comprometer la relación de confianza entre el Grupo E-GAP y sus grupos de interés. Constituyen conductas poco éticas, y por tanto hostiles y repudiadas por el Grupo, las realizadas por los Destinatarios, ya sean personas físicas o jurídicas, que violen los Principios fundamentales consagrados en este Código, con la finalidad específica de aprovecharse de los beneficios derivados de la colaboración de otros, explotando posiciones de fuerza y abusando de la relación fundamental de intuitu personae.

5 Relaciones con los clientes

E-GAP ajusta su conducta en sus relaciones con los clientes a los principios de legalidad, transparencia, fiabilidad, equidad, sostenibilidad, responsabilidad y calidad. En particular, la satisfacción del cliente es uno de los principales objetivos de E-GAP: la amabilidad y la atención en las relaciones, la claridad y la exhaustividad en las comunicaciones, son las herramientas para lograr el objetivo.

De hecho, E-GAP se compromete a garantizar unos niveles elevados y adecuados de calidad y seguridad de los servicios ofrecidos, y a utilizar métodos de verificación y medición del nivel de satisfacción de los clientes para establecer acciones correctivas y de mejora.

Para construir una relación duradera con sus clientes, E-GAP pretende

• la identificación de necesidades e intereses, y su satisfacción mediante productos y servicios que respondan a las expectativas;
• el cuidado de la relación;
• la innovación y la mejora continua de la oferta.

Asimismo, el Grupo E-GAP se compromete a responder siempre a las sugerencias y reclamaciones, utilizando sistemas de comunicación adecuados y oportunos.

6 Relaciones con proveedores, socios comerciales y contrapartes financieras

E-GAP basa su conducta en sus relaciones con los proveedores, socios y contrapartes financieras en los principios de claridad, igualdad y equidad. Además, entabla relaciones exclusivamente con contrapartes que poseen los valores éticos necesarios de honorabilidad, integridad e independencia.

De hecho, cada beneficiario está obligado a:

• observar y cumplir, en las relaciones de suministro y colaboración, las disposiciones legales y las condiciones contractuales aplicables;
• obtener la cooperación de los proveedores para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes en términos de calidad, coste y plazos de entrega de los bienes o servicios
• lograr, con proveedores, socios y contrapartes, la estipulación de contratos o acuerdos en condiciones mutuamente favorables y ventajosas.

7 Relaciones con los directivos, los empleados y la dirección de personal

El respeto a la persona se considera un valor preeminente para E-GAP, junto con el desarrollo profesional y las competencias relacionales, intelectuales, organizativas y técnicas de cada directivo y empleado. La búsqueda y selección de personal se realiza únicamente con criterios de mérito, objetividad y transparencia, garantizando la igualdad de oportunidades y evitando cualquier forma de favoritismo y discriminación. La contratación se lleva a cabo con un contrato de trabajo regular en pleno cumplimiento de la ley, favoreciendo la integración del trabajador en el entorno laboral.

E-GAP aplica un sistema integrado de gestión y desarrollo de los recursos humanos que le permite ofrecer a todo el personal, en igualdad de condiciones, las mismas oportunidades de mejora y crecimiento. El requisito esencial para la asignación de puestos de responsabilidad dentro de la organización del Grupo E-GAP y para la progresión de la carrera es la evaluación de las competencias y el valor expresado, los resultados obtenidos y el potencial poseído en estrecha y coherente correlación con las necesidades actuales y futuras del Grupo.

8 Relaciones con la administración pública y las autoridades

Las relaciones de E-GAP con la Administración Pública se basan en la máxima transparencia, equidad y legalidad. En particular, E-GAP mantiene, en cumplimiento de los papeles y funciones asignados por la ley, las relaciones necesarias con las autoridades comunitarias, estatales y locales, basadas en un espíritu de colaboración.

Las relaciones con los funcionarios de las instituciones públicas se limitan a las funciones corporativas designadas y debidamente autorizadas, en cumplimiento de la más estricta observancia de las leyes y reglamentos vigentes, incluidas todas las normas de acreditación, y no pueden comprometer en modo alguno la integridad y la reputación del Grupo E-GAP.

E-GAP actúa en cumplimiento de la ley y promueve, dentro de los límites de sus competencias, la correcta administración de la justicia. En el desarrollo de sus actividades, E-GAP coopera con los representantes de la Autoridad y con cualquier Funcionario Público que tenga facultades de inspección, proporcionando toda la información solicitada, de manera completa, correcta, adecuada y oportuna.

En sus relaciones con las instituciones locales, nacionales, comunitarias e internacionales, el E-GAP se compromete a:

• establecer, sin ningún tipo de discriminación o afiliación, canales estables de comunicación con todos los interlocutores institucionales implicados durante la realización de sus actividades;
• representar sus intereses y posiciones de forma transparente, rigurosa y coherente, evitando actitudes colusorias;
• actuar de acuerdo con los principios definidos por el Código en el desempeño de sus actividades, no ejerciendo presión directa o indirecta sobre los directivos o representantes de las instituciones para obtener favores o ventajas.

9 Salud, seguridad y medio ambiente

E-GAP, en el marco de sus actividades, se compromete a difundir y consolidar una cultura de seguridad, desarrollar la conciencia de los riesgos y utilizar todos los recursos necesarios para garantizar la seguridad y la salud de los empleados, los contratistas y las comunidades en las que opera.

El staff de E-GAP, en el ámbito de sus funciones, debe participar en la prevención de riesgos, la protección del medio ambiente, la salud y la seguridad para sí mismos, sus colegas y terceros.

E-GAP reconoce la necesidad de contribuir a la protección del medio ambiente a través de sus actividades, así como mediante el cumplimiento de la normativa vigente y el seguimiento constante de sus procesos y actividades. Así, E-GAP se compromete a favorecer una compatibilidad y sostenibilidad ambiental cada vez mayor de sus productos y servicios, así como de sus almacenes y oficinas, apuntando al respeto del medio ambiente, a las tecnologías avanzadas y eficientes, aplicables a todo el ciclo de vida de los productos con respecto a sus propias peculiaridades. El grupo E-GAP tiene como objetivo un uso adecuado de los recursos naturales, asegurando una atención constante a la reducción de su impacto ambiental, en cumplimiento de las leyes y reglamentos.

En el desarrollo de sus actividades, E-GAP se adhiere a los principios y criterios fundamentales de respeto y protección del medio ambiente, que considera un bien primordial y que se compromete a salvaguardar, buscando en todas sus actividades un equilibrio entre las iniciativas económicas y las necesidades medioambientales ineludibles, en consideración a los derechos de las generaciones presentes y futuras.

Además, con el fin de aplicar una política medioambiental concreta,el Grupo se compromete a sensibilizar a la comunidad sobre las cuestiones medioambientales, aumentando el sentido de la responsabilidad hacia la protección del medio ambiente, en particular (i) contribuyendo a la creación y difusión de una cultura de uso sostenible de la energía, contribuyendo activamente a la transición energética (ii) promoviendo un uso responsable de la energía con respecto al medio ambiente (iii) salvaguardando la diversidad y la integración medioambiental.

10 Protección de la Privacidad

E-GAP cumple con los requisitos de confidencialidad de los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) nº 2016/679 (relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, más conocido como “GDPR”).

En particular, en lo que respecta al tratamiento de los datos personales de los trabajadores, E-GAP se compromete a tomar todas las medidas razonablemente necesarias para informar a cada directivo, empleado, colaborador externo o cliente de la naturaleza de los datos personales tratados por el Grupo E-GAP, de las modalidades de tratamiento, de los ámbitos de comunicación y, en general, de los datos relativos a su persona, con el fin de garantizar que los Datos Personales sean tratados de forma segura y de acuerdo con la Política de Privacidad.

E-GAP ha diseñado todos los sistemas a través de los cuales se recogen, almacenan y procesan los Datos Personales de acuerdo con los más altos estándares de seguridad, con el fin de garantizar el respeto a la privacidad.

Todas las personas que participan en el tratamiento de datos en nombre del Grupo han sido específicamente formadas, instruidas y designadas para garantizar el respeto de la privacidad.

11 Infracciones y consecuencias

La observancia de las normas de conducta contenidas en el Código debe considerarse parte esencial de las obligaciones contractuales de los empleados, directivos y colaboradores externos del Grupo E-GAP. Una infracción grave del Código constituye un incumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación laboral.

En lo que respecta a los sujetos internos, el incumplimiento de las disposiciones relativas a la conducta no conforme con el presente Código constituye un incumplimiento de las obligaciones de la relación laboral y/o una infracción disciplinaria, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la ley y las disposiciones contenidas en los contratos de trabajo.

En consecuencia, se podrán imponer sanciones -de acuerdo con el criterio de proporcionalidad- en función de la gravedad e intencionalidad de la infracción cometida, teniendo en cuenta también la posible reiteración de los incumplimientos y/o violaciones cometidas. El Grupo E-GAP también ha definido los métodos de impugnación y repregunta para determinar las infracciones y las responsabilidades correspondientes.

La aplicación del régimen disciplinario es independiente respecto al desarrollo y resultado de cualquier procedimiento penal iniciado ante las autoridades judiciales competentes y en cumplimiento de las disposiciones del derecho laboral, con todas las consecuencias legales

Las disposiciones de este Código se aplican también a los trabajadores temporarios que deberán cumplir con sus preceptos. Las violaciones del Código por parte de éstos se sancionan con medidas disciplinarias adoptadas contra ellos por las respectivas agencias de empleo, que están obligadas a hacerlo en virtud del compromiso contractual asumido con E-GAP, de acuerdo con las disposiciones contractuales específicas firmadas en cada momento.

El cumplimiento de los Principios de este Código Ético también forma parte esencial de las obligaciones contractuales asumidas por quienes tienen relaciones comerciales con el Grupo, con la consecuencia de que cualquier incumplimiento constituirá una infracción contractual con todas las consecuencias de la ley en cuanto a la resolución del contrato y la indemnización por daños y perjuicios.